今年3月15日正值新修訂的《消費者權(quán)益保護法》正式施行。根據(jù)上海市消費者權(quán)益保護委員會舉辦“新消法、新權(quán)益、新責(zé)任”2014年上海市3?15國際消費者權(quán)益日系列活動的精神,上海市律師協(xié)會結(jié)合自身行業(yè)資源優(yōu)勢,在3月15日期間積極參與其中,主要包括:
一、上海李東方律師事務(wù)所和上海華誠律師事務(wù)所分別開通兩部熱線咨詢電話,為市民提供免費的法律咨詢。2家律師事務(wù)所安排律師輪流值班,接待相關(guān)電話咨詢共計13人次,內(nèi)容涉及保險、航空、銀行理財、電視購物、房屋裝修等不同領(lǐng)域。律師們均給予了耐心細致的答復(fù)。
二、上海市律師協(xié)會法律援助與社區(qū)服務(wù)研究委員會受上海市消費者權(quán)益保護委員會邀請,在南京路步行街世紀(jì)廣場進行的3?15維權(quán)咨詢活動,為消費者提供咨詢服務(wù)。活動中,5人組成的律師團隊共接待義務(wù)咨詢236人次,其中涉訴程序指導(dǎo)27人次。在咨詢中,保險類46件,產(chǎn)品質(zhì)量類67件,旅游服務(wù)合同類11件,養(yǎng)老服務(wù)類33件,理財產(chǎn)品投訴類53件,其它咨詢26件。律師們的咨詢解答受到了消費者的一致好評,現(xiàn)場咨詢者絡(luò)繹不絕。
三、為了加深對新《消費者權(quán)益保護法》熱點的理解,3月14日,由上海市律師協(xié)會民事業(yè)務(wù)研究委員會主辦的新《消費者權(quán)益保護法》熱點問題研討會在律協(xié)35樓報告廳召開。邀請法官、律師、相關(guān)領(lǐng)域?qū)<壹懊襟w代表作為特邀嘉賓出席,就此次修法中涉及的“實行舉證責(zé)任倒置”、“消費者反悔權(quán)”、“明確個人信息保護”、“消協(xié)可提公益訴訟”、“網(wǎng)購平臺責(zé)任”、“懲罰性賠償”等亮點進行討論。
此次“3?15國際消費者權(quán)益日系列活動”,上海市律師協(xié)會精心組織,事先在東方律師網(wǎng)公告,律師事務(wù)所和律師們積極配合參與,充分發(fā)揮了律師的專業(yè)特長,履行了社會職責(zé),取得了預(yù)期效果,對進一步提升律師的社會形象,發(fā)揮律師在構(gòu)筑和諧社會中的作用起到積極作用。
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