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新網(wǎng)首次就被黑事件表態(tài) 律師呼吁保持和緩心態(tài)
日期：2006-09-29 作者：新浪科技 閱讀：1,725次
9月28日消息，新網(wǎng)首次就被黑事件做出回應，表示目前所有用戶的DNS解析已恢復正常，并譴責黑客的攻擊行為，聲稱將采取法律行動。但未就用戶賠付問題做出解釋。這則DNS故障恢復通告前天悄然出現(xiàn)在新網(wǎng)網(wǎng)站上。一些用戶對此頗有怨言，認為新網(wǎng)事前未能及時通知他們，事后也沒有及時聯(lián)系說明情況。
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早些時候，新網(wǎng)的客戶之一，中國網(wǎng)庫宣布就此事將起訴新網(wǎng)索賠150萬元?！笆掳l(fā)當天一句話都沒有，現(xiàn)在再發(fā)這樣的聲明沒有意義?！敝袊W(wǎng)庫新聞發(fā)言人說，他表示對新網(wǎng)處理問題的態(tài)度很不滿意，堅稱將用法律來討一個公道。但他拒絕透露訟案的進展。
新網(wǎng)母公司--中企動力新聞發(fā)言人王元則回應說，目前已和大多數(shù)客戶積極溝通，取得了諒解。至于中國網(wǎng)庫此前對新網(wǎng)北京負責人溝通態(tài)度惡劣的指責，王元對此予以堅決否認。此外，她還透露說，“目前沒有一個客戶真正就此次事件訴諸法律?！?/p>
律師表示，新網(wǎng)在這一事件中不會有致命的法律問題，同時呼吁大家保持和緩心態(tài)。
北京潮陽律師事務所的律師胡鋼說，新網(wǎng)只需要第三方來證明自己確遭黑客攻擊，比如向公安機關或者網(wǎng)絡監(jiān)管部門報案，讓他們出具相關證明即可進行免責。同時他認為，“由于技術的不斷發(fā)展，誰都難以保證提供持續(xù)穩(wěn)定的服務。”
據(jù)新網(wǎng)透露，在事發(fā)當天就已向公安機關報案，但目前還不能透露案件有關進展。
新網(wǎng)斷網(wǎng)事件還暴露了中國域名行業(yè)脆弱的服務體系。根據(jù)新網(wǎng)內部人士透露，約10萬個注冊域名在這次事件中受害。而根據(jù)新網(wǎng)官方的聲明計算，此次故障持續(xù)超過36個小時，即使故障排除后，受災最嚴重的南方地區(qū)的DNS解析仍未能完全恢復正常。
胡鋼律師說，網(wǎng)絡企業(yè)應該能夠預見到黑客的攻擊，并擁有應急的方案，更重要的是事件發(fā)生后，需要向用戶盡到告知的義務。
此前有業(yè)內人士認為，類似事件會導致用戶更換服務商，甚至會轉投海外服務商。但一些用戶表示目前并沒有類似打算。某網(wǎng)站CEO徐財星 http://blog.sina.com.cn/m/bumian是新網(wǎng)的客戶之一，此次事件給他帶來了1萬余元的直接損失，并且很可能得不到賠償。但是他仍然表示不會因此更換服務商?！皳Q服務商就能保證不出事嗎？”他說，中國大多數(shù)域名注冊機構服務水平都差不多。海外服務商由于網(wǎng)絡訪問仍存在一些問題，也不會在考慮之列。
“我們并不需要太多的服務?！毙熵斝钦f，他手上約有30多個域名在新網(wǎng)注冊。他認為，大多數(shù)客戶所需要的只是保證穩(wěn)定的服務，“這是一個底線?！?金磊)
附：新網(wǎng)域名解析服務器DNS故障恢復通告
尊敬的新網(wǎng)用戶：
您好！
2006年9月21日16時30分，北京新網(wǎng)數(shù)碼信息技術有限公司的域名解析服務器DNS遭到了不明攻擊，使得在新網(wǎng)解析的域名無法訪問，并且很多網(wǎng)站也受到了影響。面對這種突發(fā)狀況，新網(wǎng)調集了所有的技術力量進行了快速、及時的搶修工作，截至23日凌晨4時，除了南方電信部分DNS沒有刷新外，所有的故障已經(jīng)全部排除，域名解析和網(wǎng)站已經(jīng)恢復正常，經(jīng)過后2天的實際觀測，現(xiàn)所有用戶的DNS解析正常。
我公司在此鄭重聲明，嚴厲譴責一切網(wǎng)絡黑客攻擊的現(xiàn)象，對無視用戶損失和利益的黑客攻擊行為，我公司表示最強烈的譴責和聲討，并將運用法律手段與之進行斗爭，保護所有用戶的正當權益。同時，我公司也呼吁大家，為了凈化我們的網(wǎng)絡空氣，一起攜手努力！
滬公網(wǎng)安備 31010402007129號
