打消費(fèi)官司有了免費(fèi)律師團(tuán) 4月中旬開(kāi)始受案
日期:2009-03-19
作者:王媛
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消費(fèi)中遇到糾紛,若工商、消協(xié)等部門調(diào)解不成功,市民還可以找“消協(xié)維權(quán)律師團(tuán)”申請(qǐng)?jiān)V訟維權(quán)。18日 ,記者從青島市消費(fèi)者協(xié)會(huì)了解到,3·15期間成立的青島市“消協(xié)維權(quán)律師團(tuán)”將在4月中旬正式開(kāi)始受理案件參與訴訟。
據(jù)青島市消費(fèi)者協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),2008年,消協(xié)共受理消費(fèi)者投訴1萬(wàn)余起,其中僅僅有70多件維權(quán)申訴最終訴諸了法律,僅占總申訴量的0.7% ?!霸趯?shí)際維權(quán)工作中,很多消費(fèi)者對(duì)調(diào)解不成的糾紛最終選擇了放棄,而不愿意訴諸法律?!笔邢麉f(xié)副秘書(shū)長(zhǎng)王同洲分析說(shuō),市民不愿打消費(fèi)官司主要有兩大原因,一是打官司的成本問(wèn)題,二是對(duì)于如何去打消費(fèi)官司根本不了解。而消協(xié)投訴部工作人員表示,這兩個(gè)原因也助長(zhǎng)了商家的侵權(quán)行為,“明知道老百姓頂多是投訴,而不會(huì)申訴,所以更加無(wú)所顧及”。對(duì)此,在今年的3·15期間,青島市消費(fèi)者協(xié)會(huì)從民間律師界招募了23名律師志愿者,共同組成了青島市“消協(xié)維權(quán)律師團(tuán)”。
“這個(gè)維權(quán)律師團(tuán)定義非常嚴(yán)格,只是專門針對(duì)市民基于生活消費(fèi)的商品、服務(wù)購(gòu)買行為中發(fā)生的維權(quán)案件。”消協(xié)副秘書(shū)長(zhǎng)王同洲表示,“消協(xié)維權(quán)律師團(tuán)”的23名成員均來(lái)自島城的法律界,提供的是免費(fèi)的法律服務(wù)。該團(tuán)初步預(yù)計(jì)在4月中旬受理案件,并且代表消費(fèi)者參加訴訟,解決了“不知消費(fèi)官司怎么打”的難題。
據(jù)介紹,消費(fèi)官司的流程大體是:先由市消協(xié)秘書(shū)長(zhǎng)辦公室研究決定消費(fèi)者的投訴是否足以提起訴訟,一旦確定后,再由律師團(tuán)的律師們斟酌確認(rèn)該提起何種方式的訴訟。訴訟中 ,律師們可以接受消費(fèi)者的委托,以“受害消費(fèi)者委托代理人”的身份直接向法院起訴。