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律師事務(wù)所的廣域網(wǎng)快車道

    日期：2009-02-17     作者：潘春燕    閱讀：1,891次

     Linklaters LLP的副董事David Bennett負(fù)責(zé)廣域網(wǎng)建設(shè)；作為信息系統(tǒng)和策略（ISS）開發(fā)主管，他向頂頭上司CIO匯報(bào)。他介紹了他公司最近是如何改建廣域網(wǎng)的。

    Linklaters是世界上規(guī)模最大的律師事務(wù)所之一，業(yè)務(wù)遍布23個(gè)國(guó)家的30多個(gè)地方，為眾多公司、金融機(jī)構(gòu)和政府部門提供咨詢服務(wù)。這家律師事務(wù)所的540名股東合伙人和2000名律師從事18個(gè)核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域，包括資本市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)與反壟斷、稅務(wù)、并購(gòu)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和技術(shù)等。
 

    作為一家客戶遍布全球的跨國(guó)公司，Linklaters的IT部門負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)這個(gè)重大目標(biāo)：確保公司全球各地的員工能夠順利訪問(wèn)信息，而且性能和可靠性要穩(wěn)定一致。出于安全 http://safe.it168.com/、成本和管理等方面的原因，所有信息都放在四個(gè)數(shù)據(jù)中心：亞特蘭大和香港各一個(gè)，英國(guó)有兩個(gè)。
 

    Linklaters覺(jué)得，要盡量減少費(fèi)用，同時(shí)為所有辦事處盡量提高應(yīng)用性能，瘦客戶機(jī)桌面架構(gòu)是最佳方式。借助虛擬化技術(shù)，公司就能確保穩(wěn)定一致的全球支持，同時(shí)降低總的桌面和維護(hù)成本。于是大約十年前，IT部門啟動(dòng)了為L(zhǎng)inklaters的所有員工部署思杰產(chǎn)品（前身為Presentation服務(wù)器 http://server.it168.com/，如今是XenAPP）的重大項(xiàng)目。
 

    思杰產(chǎn)品在辦事處的性能直接受廣域網(wǎng)性能的影響。由于每個(gè)辦事處的規(guī)模不斷擴(kuò)大，為用戶提供一致、可靠的性能所需要的成本也水漲船高。這點(diǎn)在亞洲和拉美的辦事處特別難以做到，因?yàn)檫@些地方的廣域網(wǎng)鏈接時(shí)延極長(zhǎng)、質(zhì)量極差。
 

    多年下來(lái)，Linklaters創(chuàng)建及共享的文檔無(wú)論絕對(duì)數(shù)量還是大小，都出現(xiàn)了大幅增長(zhǎng)。Linklaters的文檔管理系統(tǒng)目前存儲(chǔ) http://storage.it168.com/了大約900萬(wàn)個(gè)文檔，有3000萬(wàn)個(gè)版本。由于每天增加約10000個(gè)文檔或版本，要跟上海量數(shù)據(jù)的步伐極其困難；而這些數(shù)據(jù)又必須使用眾多核心商業(yè)應(yīng)用軟件 http://software.it168.com/來(lái)加以存儲(chǔ)及共享，包括EMC Documentum、SAP和微軟Office等應(yīng)用軟件。
 

    導(dǎo)致問(wèn)題更嚴(yán)峻的是，通過(guò)廣域網(wǎng)發(fā)送的數(shù)據(jù)其類型發(fā)生了變化：如今越來(lái)越重視實(shí)時(shí)流量。Linklaters的律師開始日益使用視頻 http://movie.it168.com/和多媒體，這給其網(wǎng)絡(luò) http://net.it168.com/基礎(chǔ)架構(gòu)增添了更大的需求。由于員工使用更多的豐富媒體網(wǎng)站，比如MSN、CNN和Lexis-Nexis，IT部門發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)使用量在不斷增長(zhǎng)。公司還在逐步從混合型PBX環(huán)境遷移至基于思科IP電話系統(tǒng)而建的環(huán)境。
 

選擇廣域網(wǎng)產(chǎn)品

    Linklaters認(rèn)真分析了公司的所有應(yīng)用，確定如何才能最有效地克服可擴(kuò)展性和性能方面的難題。Linklaters承認(rèn)需要更多的帶寬，但是升級(jí)過(guò)程必須得到更有效的控制。
 

    與此同時(shí)，Linklaters認(rèn)識(shí)到更多的帶寬解決不了面臨的所有問(wèn)題，而且成本極高。Linklaters的VoIP和思杰產(chǎn)品流量之所以沒(méi)有達(dá)到預(yù)期要求，主要原因是網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，而不是網(wǎng)絡(luò)帶寬。因此IT部門迅速得出了需要優(yōu)化廣域網(wǎng)的結(jié)論。
 

    于是IT小組決定全面分析一下當(dāng)時(shí)市面上最主要的幾家廣域網(wǎng)優(yōu)化廠商，最初比較了思科、Riverbed、Silver Peak Systems、Blue Coat和思杰這幾家廠商的產(chǎn)品。因?yàn)長(zhǎng)inklaters使用Packeteer用于對(duì)VoIP流量進(jìn)行流量整形，于是決定看看它還能不能滿足更廣泛的廣域網(wǎng)優(yōu)化需求（當(dāng)時(shí)Packeteer公司還沒(méi)有被Blue Coat Systems公司收購(gòu)。）
 

    由于Linklaters無(wú)法讓思科和思杰的產(chǎn)品在評(píng)估環(huán)境下工作，很快把它們從這份名單上刪掉。隨后Bluecoat和Packeteer也被刪掉了，因?yàn)閮烧叨紵o(wú)法為思杰產(chǎn)品流量執(zhí)行基于磁盤的重復(fù)數(shù)據(jù)刪除操作，而Linklaters覺(jué)得考慮到自己的廣域網(wǎng)流量具有重復(fù)性，這項(xiàng)功能很重要。員工需要來(lái)回發(fā)送同一文檔的數(shù)千個(gè)版本，其中許多內(nèi)容是一樣的。因此Linklaters很快認(rèn)定：重復(fù)數(shù)據(jù)刪除有望為自己大幅減少?gòu)V域網(wǎng)帶寬的數(shù)量。
 

    這就剩下了Riverbed Technology和Silver Peak Systems這兩家公司，Linklaters把它們的產(chǎn)品部署到實(shí)際生產(chǎn)環(huán)境，進(jìn)行了為期幾周的測(cè)試。Linklaters在香港與英國(guó)的數(shù)據(jù)中心之間的一條主廣域網(wǎng)連接上評(píng)測(cè) http://labs.it168.com/files/了這些產(chǎn)品。然后又在有30多名律師的曼谷辦事處進(jìn)行了實(shí)際測(cè)試。
 

    雖然Riverbed和Silver Peak Systems的產(chǎn)品面對(duì)許多不同應(yīng)用軟件時(shí)表現(xiàn)出色，不過(guò)面對(duì)思杰應(yīng)用軟件時(shí)區(qū)別很大。Silver Peak可以優(yōu)化這種流量，Riverbed卻優(yōu)化不了。Silver Peak對(duì)廣域網(wǎng)上思杰流量的可靠性帶來(lái)了重大影響。另外，一旦Linklaters關(guān)閉了思杰服務(wù)器 http://product.it168.com/files/0402search.shtml上的壓縮和加密功能，Silver Peak產(chǎn)品就能對(duì)思杰流量進(jìn)行重復(fù)數(shù)據(jù)刪除操作。它在處理思杰流量方面的性能給了Linklaters一個(gè)驚喜，因?yàn)槠渌麖V域網(wǎng)優(yōu)化廠商告訴他們，由于低時(shí)延需求，他們無(wú)法對(duì)思杰流量進(jìn)行重復(fù)數(shù)據(jù)刪除操作。若使用Silver Peak產(chǎn)品，Linklaters看到7GB的思杰流量在廣域網(wǎng)上精簡(jiǎn)至3GB，平均縮減了56%。
 

    Linklaters認(rèn)為，Silver Peak的產(chǎn)品和路線圖最適合Linklaters的總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。Silver Peak在廣域網(wǎng)優(yōu)化方面采用的網(wǎng)絡(luò)層給了他們很大的信心：能夠優(yōu)化需要優(yōu)化的任何應(yīng)用，因?yàn)樗軌蛱幚鞮inklaters的思杰、VoIP和EMC SRDF流量。考慮到將來(lái)時(shí)，Linklaters不想為廣域網(wǎng)上的哪些應(yīng)用得到支持、哪些得不到支持而操心。Silver Peak的系統(tǒng)把廣域網(wǎng)優(yōu)化功能與流量整形功能結(jié)合越來(lái)。除了重復(fù)數(shù)據(jù)刪除和數(shù)據(jù)包丟失糾正外，它們還提供了可靠的服務(wù)質(zhì)量（QoS）功能，這樣就不需要在Linklaters網(wǎng)絡(luò)上使用不同的Packeteer產(chǎn)品。
 

部署后帶來(lái)的投資回報(bào)
 

    部署過(guò)程非?？欤蠹s只用了兩個(gè)月，而且立即開始獲得回報(bào)。
 

    Linklaters獲得了以下好處：
 

    1、提供了更快速、更穩(wěn)定的思杰性能，連拉美和馬來(lái)西亞的遠(yuǎn)程辦事處也這樣。這讓整個(gè)公司受益匪淺，包括可以更方便地獲取共享的知識(shí)資源和更快的打印速度。
 

    2、廣域網(wǎng)帶寬的平均利用率提高了65%。這已幫助Linklaters延遲（或在某些情況下避免）了在幾個(gè)Linklaters辦事處的帶寬升級(jí)。
 

    3、提高了互聯(lián)網(wǎng)和內(nèi)聯(lián)網(wǎng)瀏覽的響應(yīng)速度，包括多媒體流量下載起來(lái)更快了。

 

    4、使用VoIP基礎(chǔ)架構(gòu)獲得長(zhǎng)途電話質(zhì)量的語(yǔ)音呼叫。這幫助Linklaters統(tǒng)一采用單一的IP電話平臺(tái)，從而大幅節(jié)省成本和管理資源。
 

    如今，廣域網(wǎng)優(yōu)化對(duì)Linklaters來(lái)說(shuō)很關(guān)鍵。員工已經(jīng)習(xí)慣于現(xiàn)在獲得的性能；而且習(xí)慣于支持幾個(gè)主要IT和業(yè)務(wù)目標(biāo)的廣域網(wǎng)基礎(chǔ)架構(gòu)。