據(jù)了解,律師團(tuán)將為消費(fèi)者提供有關(guān)的法律咨詢(xún),對(duì)重大的消費(fèi)侵權(quán)事件及時(shí)做出反應(yīng),依法維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。市民在消費(fèi)維權(quán)中如果遭遇疑難問(wèn)題,通過(guò)聯(lián)系律師團(tuán),將獲得維權(quán)方面的相關(guān)法律信息和義務(wù)咨詢(xún)服務(wù)。律師團(tuán)每年以團(tuán)體名義至少免費(fèi)代理一件消費(fèi)維權(quán)領(lǐng)域的重大典型案件。
律師團(tuán)的律師將實(shí)行值班制度,參與日常消費(fèi)糾紛調(diào)解。哈爾濱市消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴中心將設(shè)立律師值班臺(tái),30名律師團(tuán)成員輪流值班方便消費(fèi)者上門(mén)投訴和咨詢(xún)。同時(shí),哈爾濱市消協(xié)還建立重大消費(fèi)投訴律師參與調(diào)解制度,發(fā)揮法律救助體系對(duì)困難消費(fèi)者的保護(hù)作用。遇到侵權(quán)性質(zhì)惡劣、索賠金額大、傷害情況嚴(yán)重或群體投訴等,30名維權(quán)律師將全程參與調(diào)查取證調(diào)解工作,必要時(shí)向經(jīng)營(yíng)者發(fā)出法律意見(jiàn)書(shū)或律師函,對(duì)需要起訴的提供法律援助,支持消費(fèi)者起訴。
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